滴滴宠物出行庆祝两周年,共同探索更美好的出行体验
近期,在成都宠博会举办了“滴滴宠物出行两周年庆典”活动。自2024年9月上线试运营以来,滴滴宠物出行服务至今已满两年,活动主题为“让它的世界再拓宽10公里”,旨在延续滴滴开放日的初心,邀请乘客、司机、商家及媒体朋友共同探讨宠物出行的真实体验,并致力于提升宠物出行服务的温度与质量。
活动中推出了关于宠物出行的两周年数据报告,显示自服务上线以来,滴滴不断完善服务,并扩展到了宠物托运、上门洗护和遛宠等功能。目前平台上已登记超1000万只宠物档案,犬类占56%,猫类占36%。每日约有23-24万名司机接单,其中超过60%为养宠司机,理解宠物需求。过去两年,共有9.4万名用户向优秀司机致以感谢红包,累计收获53万条好评。
在主要城市如北京、上海、广州、深圳和成都等地,已建立宠物友好地图,连接了超1万家宠物友好场所,500多家结合了出行与宠物消费的合作门店。在成都,数据同样引人注目,曾有小型犬在一次出行中行驶超过455公里,过去一年约有12.4万只狗和3.7万只猫通过滴滴体验旅行,这每一程都记录着宠物与主人探索世界的温馨片段。 球友会登录
活动中,宠物主人们展示和分享了出行必备的物品,从航空箱到便携水杯,展现了他们对养宠的用心。司机、乘客和商家代表们纷纷分享了携宠出行的见解,郭师傅提到他曾收养流浪狗,更能洞察宠物及其主人的需求,分享了接单的小经验,确保为宠物和乘客提供舒适的乘车环境。
乘客们通过互动环节分享了出行中遇到的问题与建议,包括大型犬出行和长途需求等,大家对服务的改善表示认可,并期待更完善的功能推出。同时,商家也借助滴滴的宠物友好地图将线下门店与养宠用户精准联系,致力于减少人与宠物之间的摩擦。
滴滴宠物出行的负责人李宛介绍了过去两年的努力,包括从最初的“带宠打车难”到后来的细分优化,推出了多种贴心服务,如大型犬的二次播报和感谢红包功能。他表示,未来将新增宠物预约单、添加途经点的功能,持续解决用户的需求。 球友会登录
展望未来,滴滴宠物出行将继续倾听用户的意见,结合多方力量,不断拓展宠物的出行边界,让每次出行都变得安全而便捷,使更多的毛孩子能够和主人一同前往更广阔的世界。